Actualizaciones de servicio en vivo

Consulta las actualizaciones del servicio y planifica tu viaje cómodamente

Para asegurarte de que tu viaje hacia y desde el aeropuerto sea lo más fluido posible, puedes comprobar cualquier interrupción en vivo que pueda ocurrir en las vías, para hoy y para los próximos 6 meses a continuación. Las interrupciones se actualizan en tiempo real.

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¿Cómo saber si el Heathrow Express está funcionando hoy?

El Heathrow Express funciona todos los días del año, excepto el día de Navidad, pero a veces nos enfrentamos a retrasos e interrupciones.

Puede comprobar si el Heathrow Express está funcionando hoy y si hay alguna interrupción del servicio, con nuestra herramienta de servicio en vivo.

Solo tienes que seleccionar la dirección de tu viaje. Háganos saber si viaja al aeropuerto desde Londres Paddington o si va a Londres desde Heathrow, incluso puede elegir ambas direcciones. A continuación, solo tienes que seleccionar la fecha en la que viajas (puedes seleccionarla con hasta seis meses de antelación) y te mostraremos si nuestros trenes están funcionando y si hay alguna interrupción.

Comprueba si tu tren está funcionando antes de hacer la reserva

Utiliza nuestra herramienta de verificación de viajes para buscar actualizaciones de estado de Heathrow Express y cualquier posible interrupción de tu viaje antes de reservar tu tren.

Es ideal para viajes de última hora cuando quieres asegurarte de que tu viaje en Heathrow Express será tranquilo y sin problemas antes de comprar tu billete. Además, con la posibilidad de buscar hasta seis meses, también es útil comprobar con antelación cuando compres un billete con descuento avanzado.

Le informaremos si hay alguna interrupción en su día de viaje, ya sean huelgas planificadas o reparaciones planificadas de la vía, o interrupciones de última hora, incluidos problemas con la pista o problemas de señalización.

Qué hacer si se cancela tu tren Heathrow Express

Si tu tren Heathrow Express se cancela ese día y ya estás viajando, puedes:

  • Toma un tren más tarde: Es posible que puedas esperar al próximo tren Heathrow Express en funcionamiento si tienes tiempo antes de que necesites llegar al aeropuerto o regresar al centro de Londres. Nuestros trenes Heathrow Express pasan cada 15 minutos.
  • Encuentra un medio de transporte alternativo: Si viajas de Paddington a Heathrow, o al revés, la siguiente opción más rápida es tomar la línea Picadilly del metro de Londres.

Necesito reembolsar mi billete: ¿cómo puedo hacerlo?

Disponemos de un sistema de autoservicio de reembolso de entradas compradas a través de nuestra aplicación o sitio web. Funciona de la siguiente manera:

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