Accessibilité

Chez Heathrow Express, nous nous engageons à améliorer continuellement nos installations et à veiller à ce que nos services soient accessibles à tous les passagers. Cela inclut les personnes âgées, les personnes handicapées, les personnes à mobilité réduite et toute personne qui pourrait avoir besoin d’un peu d’aide supplémentaire. L’accessibilité est une priorité absolue pour nous. Ce document fournit des renseignements détaillés sur les services et les installations que nous offrons, décrit nos engagements et les normes auxquelles les passagers peuvent s’attendre, et explique les procédures en place en cas d’interruption de service.

Politique d’accessibilité pour les voyages au sein de l’HEx - 2025